Apertura del Vocational Master in Reti e Sistemi Informatici edizione 2011-2012

Il 24 ottobre 2011 è partita la nuova edizione del Vocational Master in "Reti e Sistemi Informatici" di ELIS ICT Academy. I 25 partecipanti hanno assistito alla presentazione dello staff a supporto del corso e successivamente sono stati impegnati in alcune attività di "icebreaking" condotte da Pino Rolli (nella foto durante un momento della giornata).
A tal proposito ecco le impressioni di due allievi, Fabrizio e Isaia.

Fabrizio
"Icebreaking" introduciamo questo concetto di base per indicare la rottura, o "scioglimento", delle pareti dei singoli individui nei confronti di un gruppo o di una comunità.
La giornata di lunedì, l'inizio un percorso tra "estranei",aveva come obbiettivo principale, appunto, la rottura di queste barriere.
Le varie attività proposte dal docente Pino Rolli, con l'ausilio di metafore e grande capacità comunicativa, hanno permesso al singolo individuo di poter riflettere a fondo quali siano i punti di forza e le aree di miglioramento nell'identificarsi all'interno di un gruppo (che sia di natura professionale o sociale) e, cosa più importante, di acquisire ognuno il proprio ruolo fondamentale, così da avere un'armonia complessiva per raggiungere l'obbiettivo prefissato, altresì impossibile.
Personalmente è risultato molto utile, soprattutto, nell'identificare quali per me potessero essere le mancanze degli altri componenti del gruppo, e quindi poterle sopperire, e al contempo vedere le mie e cercare di migliorarle.

Isaia
Non so se vi è mai capitato di trovarvi all'interno di un'organizzazione che voi ritenete importante dove vi sentite così in soggezione da rimanere in silenzio, per timore di dare una cattiva impressione: ecco, questo, secondo me, è il primo ostacolo da superare in un corso (VocationalMaster) di non poca rilevanza offerto da "un'Organizzazione" di nome ELIS; ostacolo che si pone, ovviamente il primo giorno, data la presenza di nuove persone tra cui: ragazzi/colleghi, docenti e tutor.
La domanda è: come superare questo ostacolo in poco tempo per far si che tutto (e per tutto intendo: studio, amicizie, TeamWork, rapporto con docenti e tutor, etc.) giri al meglio?
Ci ha pensato il nostro docente Giuseppe Rolli che, grazie alla sua professionalità, preparazione, competenza e soprattutto alla sua voglia di trasmettere, ci ha "iniziati" a questo cammino con un ICEBREAKING efficace e piacevole. La "lezione" si è svolta durante tutta la giornata e ha fatto si che, attraverso una serie di Attività, noi ritornassimo a casa con un bagaglio utile da poter utilizzare in ogni momento, anche difficile, della nostra vita personale e lavorativa.

Video ELIS ICT Academy

Da pochi giorni, è stato pubblicato il video di ELIS ICT Academy in cui vengono illustrati gli obiettivi e le attività che caratterizzano la scuola , attraverso interviste sia ai membri dello staff che agli allievi dei corsi.

Per consultarlo basta semplicemente accedere alla home della scuola collegandosi al seguente link:

http://ict-academy.elis.org/

Resoconto dello stage presso Telecom Italia

Resoconto a cura di Alessandro, allievo del Vocational Master.

Telecom Italia -National WholeSale Services- gestisce da un punto di vista tecnico e regolamentare, i processi di comunicazione tra gli operatori di mercato di comunicazione (network e services provider), nel quale Telecom Italia oltre ad essere uno dei maggiori organi esponenti, risulta essere nella quasi totalità dei casi, la proprietaria della struttura fisica trasmissiva.
Proprio per questo motivo e per ragioni di trasparenza dell’operato e sicurezza dei processi, la sezione Wholesale lavora a stretto contatto con l’agenzia garante per le telecomunicazioni.
Il nostro inserimento nel sistema Wholesale è stato graduale. La prima settimana ci è stata mostrata una panoramica generale delle attività svolte nella sede di Val Cannuta, evidenziando l’evoluzione dei vari processi .
L’obiettivo principale di tutta la nostra esperienza di stage è stato quello di automatizzare (sfruttando le nostre competenze tecniche) alcune operazioni di gestione pratiche.
L’ostacolo più arduo da superare era e rimane la difficoltà di standardizzare ad ogni livello il processo di gestione dei problemi (migrazione clienti telefonia,adsl ecc..) tra i vari Provider.
Proprio per questo motivo, la prima parte del nostro percorso è stata improntata sulla configurazione di un server RedHat che fosse in grado di gestire diversi servizi e che soprattutto fosse in grado di interfacciarsi con i database di esercizio.
Successivamente la nostra attività si è spostata in ambito sviluppo Php.
Grazie alle conoscenze acquisite nella settimana di formazione acquisita durante il master e grazie a testi sull’argomento, siamo riusciti a sviluppare un’ applicazione web di prenotazione risorse.
Questa applicazione dopo essere stata testata con esito positivo sul server di sviluppo, sarà messa quanto prima su quello di esercizio.
Ultima ma centrale parte della nostra attività, è rappresentata dall’ interazione fra il DataWareHouse e la reportistica da consegnare agli OLO (Provider di servizi alternativi a Telecom Italia).Attualmente questa parte delle attività viene svolta con diverse modalità e supporti.
Architetture di natura diversa garantiscono sicuramente performance elevate per la risoluzione del singolo processo, ma nell’ottica di una grande società come Telecom Italia questa disomogeneità crea inevitabilmente dei rallentamenti globali.
E’ su questa standardizzazione che si è concentratato e focalizzato il nostro ruolo.
Per quanto mi riguarda è stata un’ottima esperienza che mi ha permesso di lavorare con persone disponibili e competenti.
Nella foto, un momento della formazione d'aula di Telecom Italia - National WholeSale Services- avvenuta a nel mese di Febbraio.

Resoconto dello stage presso IngDNA

I tirocini presso le aziende partner del master, costituiscono un momento fondamentale per la crescita professionale e non solo, degli allievi. Proprio per questo motivo, i ragazzi vengono seguiti anche durante questo percorso dallo staff di ELIS ICT Academy, in modo da verificare nel dettaglio le attività effettuate in azienda.

Di seguito il resoconto dell'esperienza e delle tecnologie utilizzate da Marco, presso IngDNA di Antonio Di Napoli (foto), istruttore CCNA, CCNP, TSHOOT e tutor formativo dello stage :

• Gestione e programmazione telefoni VOiP (CISCO 7912 e 7941).
  
• Utilizzo di CISCO IOS 12.4.
• Gestione del call manager tramite CISCO Unified Communication Manager Express 7.1.
• Analisi pacchetti S.I.P. tramite WIRE SHARK.

Con il termine VoIP si fa riferimento a un modo di trasmettere le chiamate telefoniche su una rete dati IP, su Internet o su una rete interna. Un vantaggio primario del VoIP è la capacità di ridurre le spese, dato che le chiamate viaggiano sulla rete dati anziché sulla rete dell'operatore telefonico.
Le comunicazioni IP includono applicazioni aziendali che migliorano le comunicazioni su un telefono VoIP, fornendo funzionalità come:

• Messaggistica unificata
• Centri di contatto integrati
• Conferenze multimediali con voce, dati e video

Le comunicazioni unificate portano a un livello superiore le comunicazioni IP utilizzando tecnologie come Session Initiation Protocol (SIP) e presenza, insieme a soluzioni wireless, per unificare e semplificare tutte le forme di comunicazione su un telefono VoIP, indipendentemente da luogo, tempo o dispositivo.

Wireshark è un software analizzatore di protocollo o "packet sniffer" in grado di analizzare il contenuto di tutti i pacchetti dati in transito sull'interfaccia di rete attiva. La prerogativa di questo programma, che basa il suo funzionamento sull'esperienza acquisita con lo sviluppo del famosissimo "Ethereal", consiste nel fornire una panoramica dettagliata di tutto ciò che sta accadendo sulla rete locale proponendo un'interfaccia grafica di semplicissimo utilizzo ed immediata comprensione. Wireshark è in grado di individuare i protocolli di rete utilizzati per i vari tipi di comunicazione ed è quindi in grado di mostrare i vari incapsulamenti.

Lavoro, stage e certificazioni per i ragazzi del Vocational Master

Altri risultati positivi per i giovani del Vocational Master.
A più di due mesi dal termine del percorso già due allievi hanno ottenuto un contratto di lavoro con la possibilità di completare la propria formazione in contesti internazionali.
Il prossimo autunno l’offerta ELIS ICT Academy sarà arricchita dal nuovo Vocational Master in Sviluppo di Applicazioni e Servizi.

....Dove eravamo e dove siamo arrivati....

Dopo la fine della didattica , e il career day dove ci sono stati i colloqui con i referenti delle aziende (nella foto gli allievi durante un momento della giornata con lo staff di ELIS ICT Academy) molti ragazzi hanno effettuato con la loro istruttrice, l’Ing. Valeria Oliva, il bootcamp per la preparazione all’esame di certificazione in CCNA per poi iniziare la seconda fase di erogazione del master , ovvero lo stage.

Ecco la situazione attuale:

Certificazioni

• Sistemi: 16 partecipanti su 17 hanno hanno conseguito la certificazione Sun Certified Solaris Associate (SCSAS).
  

• Networking: 10 partecipanti hanno ottenuto la certificazione Cisco Certified Network Associate (CCNA) 640-802 .

Stage

12 allievi sono già in stage e stanno lavorando sui progetti operativi aziendali, mentre il restante partirà a breve.

News dall’aula

Ultimi giorni d’ aula per gli allievi del master . Dopo le docenze dei giorni scorsi da parte di aziende partner come Tecnorad e di Bic Lazio, la maggior parte della classe ha ottenuto la certificazione Sun Certified Solaris Associate (SCSAS) .Altrettanto importante è questa settimana d’aula. Completato il modulo di Networking lo scorso lunedì con le relative prove finali , gli allievi si stanno preparando in aula per la certificazione Cisco Certified Network Associate (CCNA). Domani infine, uno dei momenti più attesi , il career day con le aziende, durante la quale verranno effettuati i colloqui selettivi per gli stage. Nella foto, l’ Ing. Valeria Oliva, Cisco Academy Instructor, con gli allievi del master durante una giornata di formazione.

CA Technologies conclude la seconda settimana di docenza aziendale

Si è appena conclusa la seconda settimana di docenza aziendale a cura di Tommaso Vitale, Principal Consultant di CA Technologies.
In un clima d'aula allo stesso tempo professionale e informale, gli allievi hanno potuto approndire vari ambiti partendo dallo studio di alcuni software impiegati dall'azienda per il monitoraggio delle reti fino a temi riguardanti il Networking come ad esempio la descrizione di alcuni protocolli di rete come SNMP.
Grazie al suo expertise, Tommaso Vitale ha saputo inoltre trasmettere la sua esperienza anche in merito a strategie di marketing, dinamiche aziendali e metodologie di comunicazione in pubblico.
Nella foto, Tommaso Vitale (ultimo a destra), insieme a l'ing . Giuseppe Cinque, responsabile del Cisco Academy Training Center ELIS, l'ing Valeria Bonilauri , progettista della formazione del Consorzio ELIS (a sinistra sullo sfondo) e alcuni allievi del Vocational Master durante il CA Expo 2011 tenutosi la scorsa settimana.

Visita al CA Expo 2011

Ieri gli allievi del Vocational Master erano presenti al CA Expo 2011, il più importante appuntamento di CA Technologies e dei suoi partner rivolto alle imprese. Durante questa edizione, la seconda per ordine di affluenza al mondo , è stato proposto il tema della cloud come principale driver IT negli anni futuri. I ragazzi hanno potuto cosi capire come la diffusione del cloud computing possa avere un impatto a livello sociale nelle aziende, su chi lavora nell'IT e le rispettive carriere , cosi come sull'organizzazione in generale delle aziende utenti.
Nella foto, Mauro Solimene, ad di CA Technologies durante la giornata di ieri

Telecom Italia chiude la prima settimana di docenza aziendale

La scorsa settimana hanno avuto avvio le sessioni specialistiche di formazione a cura delle aziende partecipanti ai progetti stage . La prima ad offrire formazione d’aula è stata Telecom Italia , grazie alla presenza di uno staff coordinato da Luca Regoli, Equality of Access Office Director , e Fabio Pompei, Responsabile Provisioning Governance del National Wholesale Services di Telecom Italia. L’attività ha previsto un mix di formazione teorica e attività pratica ,tramite la stesura di un progetto che gli allievi hanno presentato nella giornata di giovedì 24 febbraio . Venerdì inoltre gli allievi hanno assistito ad un altro intervento, incentrato sulle sviluppo delle skills comunicative, in ambito lavorativo, constatando nuovamente come il sapere , il saper fare (di tipo tecnico) e il saper essere (di tipo relazionale) siano le competenze principali per lo sviluppo di ogni profilo professionale.

Come da calendario didattico , da oggi e per tutta la settimana , la docenza aziendale sarà a cura di CA Technologies con gli interventi dell' Principal Consultant,l'ing. Tommaso Vitale.